Ferramentas Pessoais

Ir para o conteúdo. | Ir para a navegação

Você está aqui: Entrada / Notícias e Eventos / Certificação da Biblioteca Municipal

Certificação da Biblioteca Municipal

Júbilo, Reconhecimento e Agradecimento

Esta Biblioteca Pública iniciou em finais de 2005, uma jornada que visou a concepção e implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade para este serviço, segundo a NP EN ISO 9001:2000, com o objectivo último de contribuir para uma melhor adequação dos produtos e serviços deste Sistema de Informação face às necessidades e exigências dos seus utilizadores, culminando na emissão do certificado a 13 de Novembro de 2007.

Esta demanda não seria materializada sem o estímulo diário de todos os utilizadores, da cooperação e empenho dos colaboradores da Biblioteca, em especial o apoio dos colegas da Divisão da Qualidade e Auditoria Interna, em geral de todos os colegas a exercer funções neste Município e acima de tudo da Chefia de Topo que liderou o processo com determinação e elevado nível de exigência.

O recente reconhecimento pela APCER – Associação Portuguesa de Certificação, que chancela o esforço da organização em assegurar a conformidade dos seus produtos e/ou serviços, a satisfação dos seus clientes e a melhoria contínua estabelece um novo desafio: Garantir a sua manutenção.

Contamos com a ajuda de todos na prossecução da grande missão que é servir com qualidade a comunidade maiata.