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Resultados estatísticos do 1º trimestre 2011 da DBACEMM

A política da Qualidade da Divisão das Bibliotecas, dos Arquivos Municipais da Câmara Municipal da Maia visa satisfazer, e se possível ultrapassar as necessidades e expetativas ddos utilizadores, através da orientação dos seus serviços para o cliente e da prossecução dos princípios da melhoria contínua. Neste sentido, cabe aferir a satisfação dos utilizadores relativamente aos serviços prestados por esta Divisão. Apresenta-se em seguida os resultados estatísticos do

 

 

Para dar cumprimento a ação de melhoria n.º 9/2012 desta Unidade Organica: “Publicação dos resultados trimestrais no Portal da Cultura”, solicitamos a publicação do documento em anexo.